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我想投诉抖音平台,在平台的直接间买了某播主的有关教学课程399元,感觉是在播主诱导下购买的。买了之后服务跟不上,想让其退费,但他们拒绝退费要求。打01012315电话反应情况,但没人接听。自认为抖音平台监管不到位,让许多新入的抖音用户上当受骗蒙受损失,。我应如何向北京微播视界科技有限公司反应最真实的情况。因为他们的客服都是机器人没法反应真实的情况。

湖南省-娄底市 其他 2022-10-23 16:01:51
用户:172*****723
律师回复(2)
  • 刘军鹏律师

    月帮助16人

    回复于2022-10-23 16:16:10

    你好,首先你可以在抖音平台反馈留言。第二,今天是周末,315休息。建议你工作日打电话。

  • 赵涓娟律师

    月帮助51人

    回复于2022-10-23 16:17:24

    你好,可以直接去当地的市场监督管理局去投诉。一般会登记处理的,或者直接起诉。

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