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律师您好，我的双十一快递被快递员放在快递柜里，取件码错误的发给了另一个人，另一个人取走之后并使用了一个化妆品，并未归还，让快递小哥赔付。一双鞋拿走之后快递上门还回来，但是有穿过的痕迹，我想让他赔偿我的遮瑕以及鞋的费用，但是现在没有他的信息，没办法起诉

北京市 其他 2022-11-11 15:23:46
用户：187*****872
律师回复（2）
  • 吴海燕律师

    月帮助4人

    回复于2022-11-11 15:26:42

    建议协商解决，诉讼需要时间成本和经济成本，你这个案件不太合适走诉讼。另外，这个案件具体侵犯你权利的实际侵权人应该是拿错快递的人。

    用户追问2022-11-11 15:28:15
    嗯嗯对的，就是想让实际拿了快递的人来赔偿我的损失。但她并没有任何表示，现在也不知道她具体的信息，法院不给立案，还有其他的解决办法么，如果我一定要告他。也和快递员联系了希望拿错快递的人赔偿，他们明确就是不会赔偿
    咨询Ta
  • 吴昊律师

    回复于2022-11-11 15:29:46

    你好，建议你先向该快递公司投诉快递员，保存好和快递员相关的沟通记录拨打该快递公司的投诉电话投诉

    咨询Ta
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