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我在淘宝买了一套灯具，我6月份买上想等到9月份让商家发货，结果到9月份商家已经被淘宝拉黑踢下平台了，我现在货也没有退款也不给退

甘肃省-兰州市 其他 2022-11-21 10:10:13
用户：189*****863
律师回复（5）
  • 王红梅律师

    回复于2022-11-21 10:11:39

    具体花了多少钱？找平台投诉。

    用户追问2022-11-21 10:15:18
    花了两千多，客服打电话过来说退不了款
    律师回复2022-11-21 10:19:56
    是淘宝客服吗？退不了款的原因是什么？
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助932人

    回复于2022-11-21 10:11:46

    您好！去找淘宝客服，要求退款。

    用户追问2022-11-21 10:17:35
    客服说联系不到商家，也没办法给退款
    律师回复2022-11-21 10:21:08
    起诉商家。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 王晓莎律师

    回复于2022-11-21 10:30:22

    你好，向法院起诉商家，要求退款。

  • 阙彦清律师

    月帮助171人

    回复于2022-11-21 11:26:51

    可以起诉对方要求退还款项

    咨询Ta
  • 王卫华律师

    月帮助2人

    回复于2022-11-21 11:44:08

    你好，可以联系平台先处理，协商不成，在平台收集商家的信息直接起诉。

    咨询Ta
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