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在阿里司法拍卖购买了一部二手苹果手机，有法院开具的法拍确认书，法拍确认书上有手机序列号，但是，手机上有ID未退出，向苹果客服申请解锁未成功，本人认为手机属于我的，ID不是我的，我应该有权向苹果公司申请退出ID,现在苹果公司不支持退出ID，怎么起诉苹果公司？苹果公司有违反哪一条法律吗？

广东省-深圳市 其他 2022-11-23 10:37:26
用户：155*****520
律师回复（5）
  • 徐亚军律师

    回复于2022-11-23 10:39:16

    你好，影响到你使用了吗？拍卖时是否告知上述情况可以一对一私聊详细解答

    咨询Ta
  • 黄舜律师

    回复于2022-11-23 10:54:54

    你好，先向平台反映情况，要求解决

    咨询Ta
  • 何爱芳律师

    月帮助1人

    回复于2022-11-23 11:05:39

    可以起诉配合你修改ID。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1446人

    回复于2022-11-23 14:30:52

    这个您找手机维修店修复一下就可以。

    咨询Ta
  • 利金倩律师

    月帮助135人

    回复于2022-11-23 17:21:01

    您好！当时的法院拍卖公告或者其他相关文件中有说明id未退出吗，可以找法院了解下情况。

    咨询Ta
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