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你好，我的淘宝号被盗了，那个人用我的号上了一批东西，没有交保证金，昨天淘宝那边从我的支付宝扣了几百的保证金，，我质询了淘宝客服，她们意思让我将保证金交到两千，180天能没有风险，就可以退回，我号盗了，没有给我解决还让我继续交钱，我没有交，咋办，我想要回我扣的保证金，然后把号注销了，上面还有些订单不知道怎么处理，

河南省-南阳市 其他 2022-12-19 15:12:55
用户：152*****016
律师回复（9）
  • 何爱芳律师

    月帮助2人

    回复于2022-12-19 15:14:16

    你好，这种情况就只能跟淘宝平台沟通处理。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助320人

    回复于2022-12-19 15:14:59

    报警处理 ，也只有报警才可以的 你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

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  • 韩瑞律师

    月帮助668人

    回复于2022-12-19 15:23:14

    如果你强行注销账户，还会被扣费用

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  • 刘蓉律师

    月帮助4200人

    回复于2022-12-19 15:40:01

    你好！涉嫌诈骗的报警处理。如有其他疑问可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 张广雷律师

    月帮助689人

    回复于2022-12-19 15:43:19

    你好，这种情况建议你咨询一下淘宝客服

    咨询Ta
  • 马小青律师

    回复于2022-12-19 16:15:14

    您好，与客服沟通或报警处理。

    咨询Ta
  • 赵玉芬律师

    月帮助12人

    回复于2022-12-19 16:17:43

    只要证明不是你所为，是窃贼所为，谁的损失谁承担。还是需要联系淘宝解决。如果注销不了，个人认为可以自己停用，或者挂这个淘宝的卡不存钱。

    咨询Ta
  • 王鹏律师

    月帮助216人

    回复于2022-12-19 16:29:10

    可私聊。。。。。。。。。。。。

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    回复于2022-12-19 18:56:12

    遇到这种情况尽快报警处理。

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