时间：2022年12月 背景：内蒙古祥隆热力有限公司因为热用户被隔离在呼市未能及时缴费，同时未报停的情况下私自停止供暖。热用户在12月初返回家中后，再次居家隔离8天。隔离期结束后热用户被通知没有缴纳供热费用，热用户分别于2022年12月26日与2023年1月3日前往供暖公司协商缴费，但均被供暖公司以“拒绝以实际取暖时长收费”为由拒绝收缴供暖费。想咨询： 1、未报停暖，但供暖公司以没有缴费为由停止供暖是否合法？ 2、2022年12月末和2023年1月初，供暖公司多次上门叫嚣关闭暖气阀是否合法？ 3、10月—12月是供暖时期，但热用户因客观原因被迫留在外地，与供暖公司协商减免2个月供热费是否合理？