您好,我想咨询一下黄金消费维权问题。1月26日下午,在河南南阳西峡老庙黄金店铺咨询黄金价格,反复跟店员确认克价加工费共474元,确定以这个价格购买快3万元。直至付款店员未说明费用明细,消费者以为以474每克包含工费算出的总价付款,傍晚算出价格是包含工费523一克。店铺存在以下问题:1、金店称总部要求,扣留黄金饰品自带产品检测标签。2、自称老庙黄金,但属于本地金福正珠宝公司)未提供店铺授权(我要求看授权书)。3、未向消费者说明收费明细。4、未开局购买发票。5、未提供老庙品牌单据,用金福正的手写单据,未写明消费明细,用的金福正的章。6、误导消费者,价格欺骗,诱导消费者消费。诉求:退货退款
河南省-南阳市
合同纠纷
2023-01-27 13:14:23
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