咨询详情

您好,我想咨询一下黄金消费维权问题。1月26日下午,在河南南阳西峡老庙黄金店铺咨询黄金价格,反复跟店员确认克价加工费共474元,确定以这个价格购买快3万元。直至付款店员未说明费用明细,消费者以为以474每克包含工费算出的总价付款,傍晚算出价格是包含工费523一克。店铺存在以下问题:1、金店称总部要求,扣留黄金饰品自带产品检测标签。2、自称老庙黄金,但属于本地金福正珠宝公司)未提供店铺授权(我要求看授权书)。3、未向消费者说明收费明细。4、未开局购买发票。5、未提供老庙品牌单据,用金福正的手写单据,未写明消费明细,用的金福正的章。6、误导消费者,价格欺骗,诱导消费者消费。诉求:退货退款

河南省-南阳市 合同纠纷 2023-01-27 13:14:23
用户:166*****317
律师回复(3)
  • 任淑萍律师

    月帮助964人

    回复于2023-01-27 18:27:24

    您好,可以起诉,注意保留证据,

  • 王建宇律师

    月帮助304人

    回复于2023-01-27 19:23:35

    向法院起诉 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

  • 回复于2023-02-01 10:39:47

    你好,这个可以去消费者协会投诉

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复166*****317
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?