事情发生在昨天，我去助贷公司帮忙贷款，当时我需要额度8万，我是想先了解一下利率再决定是否贷款，但是当时他们让我先签合同，跟我说确认借款后再收取服务费，也怪我没有仔细看合同最后有写违约金这一块，后续他们要拿我手机帮我申请网贷，我不同意，他们要求我支付8万块钱的15%的违约金，不然就要按合同配合他们申请额度，额度下来后按14.4%收取服务费，最后没办法申请下来31000的额度，但是服务费用还是收取了一万块钱，如果跟我说后面的额度还需要的话随时去找他们，他们再帮我申请，我想知道一下他们是否违法，服务费还能否追回