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我在网上看到宣传广告 并加了客服微信 并于去年双十一线上购买了盘子女人坊通过引导并在淘宝上下了单共3222元 现在没办法去拍摄 因个人原因 要带宝宝没时间 其身体不适 与客服联系 说要扣除百分之二十的违约金。并未使用就要扣百分之二十 昨天打了12345电话 说等一个礼拜通知 我想问下想这样的情况下 需不需要退百分之二十的 有电子合同

浙江省-杭州市 合同纠纷 2023-03-13 12:23:53
用户：151*****734
律师回复（4）
  • 韩瑞律师

    月帮助667人

    回复于2023-03-13 12:24:54

    你要看一下电子合同关于违约金的约定

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    回复于2023-03-13 12:40:23

    需要了解合同是怎么约定的？

    咨询Ta
  • 苏婷律师

    月帮助86人

    回复于2023-03-13 13:35:26

    需要看一下合同约定。如果合同约定了违约责任，需要按合同履行。

    咨询Ta
  • 刘振兴律师

    回复于2023-03-15 16:34:18

    你好，可以委托律师代走法律程序。

    咨询Ta
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