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在华为线下店买的手机，回去发现发热严重，第二天去华为检测店检测，说烧到43度正常，不给开退换单据，华为线下店不给退货，说烧到50度才可以退货，投诉到华为客服，说55度才可以退货，现在该怎么办

青海省-西宁市 侵权维权 2023-04-02 10:35:11
用户：191*****267
律师回复（4）
  • 张广雷律师

    月帮助746人

    回复于2023-04-02 10:35:56

    你好，这个情况建议你及时向消费者协会投诉反映

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    回复于2023-04-02 10:37:17

    你可以起诉要求退货退款。

    咨询Ta
  • 王子瑞律师

    月帮助6人

    回复于2023-04-02 10:46:47

    这种情况建议起诉华为退款或更换

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助328人

    回复于2023-04-02 12:14:18

    你这问题如果去法院起诉 也可能会败诉的 ，个人建议你 ，看看如何寻求媒体的帮助 ，扩大一些影响 ，效果能好一些 ，你自己考虑 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
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