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我在拼多多购买的柏瑞美定妆喷雾是假货(通过微信官方防伪查询、识货以及各平台旗舰店鉴别对比均为假货),商家明确表示假一赔十。现在是商家不承认是假货,且在我收到货的当天立马下架该商品。我上诉平台,拼多多未经我本人允许,处理了退款。拼多多说我证据不能证明这是假货,要我出具品牌方鉴定报告。于是我立马打电话给柏瑞美品牌方,品牌方:“我们这边是没有鉴定这一服务的,只需要通过微信官方小程序就可查验真假。” 但是拼多多就是非要,我现在要怎么起诉他们?商家也已经关店,搜不到了

江苏省-扬州市 侵权维权 2023-05-09 14:54:30
用户:153*****953
律师回复(3)
  • 王建宇律师

    月帮助644人

    回复于2023-05-09 14:59:06

    直接去法院起诉就行 ,让法院委托专业的鉴定机构进行鉴定 ,哎呀 跑得了和尚 跑不了庙 ,你都是有交易记录的 ,上面清楚的写着对方的店名 ,并且平台也需要提供 ,否则 平台不得承担十倍的赔偿吗 ,将来起诉的时候 平台也是共同被告 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

  • 张广雷律师

    月帮助773人

    回复于2023-05-09 15:02:50

    你好,这个你可以拿着官方小程序出具的验证结果起诉拼多多平台

  • 刘蓉律师

    月帮助4161人

    回复于2023-05-09 17:44:22

    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

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