我在拼多多购买的柏瑞美定妆喷雾是假货(通过微信官方防伪查询、识货以及各平台旗舰店鉴别对比均为假货),商家明确表示假一赔十。现在是商家不承认是假货,且在我收到货的当天立马下架该商品。我上诉平台,拼多多未经我本人允许,处理了退款。拼多多说我证据不能证明这是假货,要我出具品牌方鉴定报告。于是我立马打电话给柏瑞美品牌方,品牌方:“我们这边是没有鉴定这一服务的,只需要通过微信官方小程序就可查验真假。”
但是拼多多就是非要,我现在要怎么起诉他们?商家也已经关店,搜不到了
江苏省-扬州市
侵权维权
2023-05-09 14:54:30
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