淘宝买了一张床 3160,一直追物流,客服一直没有给物流,说已到达本地。
我在不知道物流的情况下(5.5 日) 退款,商家不肯,要我出运费,给我开了一张 5 月 4 号的物流证明还盖章了。我明明 5 月 5 号退款,他给我开了张 5 月 4 号的退款要我交 740 元的运费的官方物流 证明。
说我是因为个人原因退款,我明明是因为他们不告知物流信息我才退款的。
5 月 5 号还说商品已到达,有跟我联系。事实上并未与我联系,而是 8 号才与我联系说货到了!
请问如何维权?
福建省-漳州市
侵权维权
2023-05-12 10:01:47
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