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淘宝买了一张床 3160,一直追物流,客服一直没有给物流,说已到达本地。 我在不知道物流的情况下(5.5 日) 退款,商家不肯,要我出运费,给我开了一张 5 月 4 号的物流证明还盖章了。我明明 5 月 5 号退款,他给我开了张 5 月 4 号的退款要我交 740 元的运费的官方物流 证明。 说我是因为个人原因退款,我明明是因为他们不告知物流信息我才退款的。 5 月 5 号还说商品已到达,有跟我联系。事实上并未与我联系,而是 8 号才与我联系说货到了! 请问如何维权?

福建省-漳州市 侵权维权 2023-05-12 10:01:47
用户:135*****771
律师回复(4)
  • 张广雷律师

    月帮助531人

    回复于2023-05-12 10:02:30

    你好,可以向消费者协会反映

  • 任淑萍律师

    月帮助869人

    回复于2023-05-12 10:10:51

    您好,不给对方款项就可以。

  • 回复于2023-05-12 10:11:29

    您好,建议您向消费者协会投诉

  • 刘蓉律师

    月帮助4066人

    回复于2023-05-12 15:34:08

    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

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