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昨晚我在美团上团了一个259的洗眼+采耳的套餐,做完以后体验感非常不好,眼睛非常模糊,而且很胀,然后回家路上与店家沟通协商退款,因为美团上介绍的项目与我亲身体验的项目不一样,宣传上的躺式采耳也没有,主要是洗眼很不专业,然后与店家协商退款,店家不退款,因为钱在做之前就已经付了,说我已经体验完了不予退款,那我不体验完怎么才能知道好与不好,今天早上起来后我眼睛还是非常不舒服,来医院后检查确诊的是结膜炎,我现在应该怎么解决处理。

山东省-淄博市 侵权维权 2023-05-12 11:27:47
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律师回复(3)
  • 王建宇律师

    月帮助1188人

    回复于2023-05-12 11:30:33

    需要先去卫生局投诉他违规操作的问题 ,洗眼问题本身就是违规操作 ,可能涉及到医疗 ,非专业人士是不能从事此项工作的 ,所以你需要去卫生局投诉 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

  • 焦银龙律师

    月帮助2人

    回复于2023-05-12 11:31:37

    可以向消费者协会投诉,或向卫健委、市场监督管理局举报

  • 张广雷律师

    月帮助531人

    回复于2023-05-12 16:48:29

    你好,这个可以收集证据,然后考虑起诉

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