我3.26日在福州鑫汇丰驾校预报名300元，当时我问教练如果后续决定不正式报名，驾校可不可以退预报名费用，那教练说可以退，我有微信截图下来。然后我当初预报名只给了名字身份证号手机号简单入了系统，还没有去交材料正式报名，当时签署的合同内容也没有说到预报名的退费事项，现在我没有计划去驾校学习，他们竟然只愿意给我退100元，如果当初知道只能退100，我是不可能来预报名的。我给12328打电话处理，但是他们速度很慢，过去六七天也没有后文。我现在不知道怎么处理这个事情，驾校那边的人一直跟我说按照合同处理，但是那个合同根本没提到预报名的退费事项，只说了正式报名的退费事项，我感觉我被欺诈了，请问要怎么处理呢