我是想问下，我是做旅游的，签了旅游合同，客人不认账，临时变卦要求退钱，我没同意遭到了客人的辱骂，我想她道歉，这种可以走法律途径有效吗？

效果并不好 ，最后闹到的满城风雨，在业界以后 就没人敢再用你了 ，这种情况不是不可能的 ，你等于是从事的服务行业 ，既然是服务行业 就要面对各色各样的人 ，没必要为了你的千千万万个顾客当中的一个客户 ，断送自己的前程 ，你说呢 ？反正我是这么认为的 ，咱俩都从事的服务行业 ，会接触到各式各样的人 ，有很多人 我是用心在为他解答 ，怕他少走弯路 ，告诉他实情 ，反过来得到了他的差评 ，都是这样的 ，如果为了这一个差评 我情绪失控 ，那不就等于断送我自己的前程一样吗 ？你觉得这一点和你说的情况是否一样 ？你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

要看你们的合同有没有约定

对方辱骂可以报警或者起诉，已经签了合同，那就按合同约定履行。具体情况可以来电详细沟通。