在闲鱼二手平台上买卖电脑，我是卖家，买家需要退货，协商使用顺丰快递退回商品，但买家一直未提供退回商品的单号和有关信息，在相隔5.6天后，我才得知快递单号。此外，我去取快递时候，快递已经找不到，调取监控发现是另一个取件，非本人取走且并未收到商品，这种情况如何定责，我作为卖家需不需要退款给买家
陕西省-西安市
侵权维权
2023-06-22 17:03:38
用户：155*****374
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买家跟卖家私下交易，通过顺丰速运发货，并且由顺丰速运进行与买家交接结款，但是买家收货后发现商品货不对版，要求退货，卖家同意，退货后，卖家不同意退款，买家给卖家发送了开箱视频跟退货发货视频，但是卖家却一直声称快递并非原发货商品，买家向快递方拿到了物流明细，但是卖家拒不认账
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在闲鱼二手平台买了台手机，到手后发现与卖家描述不符，平台申诉退款判定退货退款。邮费由卖家承担，期间卖家一直拒绝退款并且拒收快递，多次派件拒收。现在平台操作退款成功，手机在顺丰那也退回来了，我拿到手可以使用吗
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我在闲鱼平台买了一个手机，我先提前在平台上给卖确认收货了，卖家的帐户也已经收到钱了，但是快递我还没有签收，因为卖家向快递公司要求快递公司把这个快递给退回去，卖家申请了退回指令，然后买家不能正常接收，卖家是已经收到钱了，但是买家还没有收到货，卖家收到钱后又想拿回手机，不愿意撤销退回指令让我正常签收，也不愿意退款给我，卖家也不愿意协商联系不上，快递公司说这个快递是卖家的因为卖家是主导方，卖只要不撤销这个退回指令，我就不能签收
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事情发生在11.6号，闲鱼平台，发生一起买家和卖家的纠纷，我这边是卖家，买家在我这里购买了一个物品，签收以后，又退回，在过程中已经掉包。快递走的顺丰，顺丰人员直接帮我签收，这边都是上门取件，当我去顺丰公司拆开包裹发现不是自己售出物品，明确要求拒收，并且多次沟通顺丰公司，公司不处理。导致我在闲鱼平台维权团队胜利的情况下，钱货两空。
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在一个二手商品交易平台上，卖家给商品说明，并说出了鞋的问题，并写到商品输出概不退换然后买家收到货，要退货请问，卖家应不应该给予买家退货
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