你好，我有一个合同纠纷想咨询一 2023年5月26日晚21：13分报名868元套餐 微店一站式服务，当时接待是盛泰创科网络科技中心佳琪老师，电话，具体内容有聊天记录为证，购买完套餐以后就换人和我联系，规划师梧桐，本来是说做橱窗带货，结果在梧桐老师的引导下开了小店（具体内容有聊天记录为证），于5月27日中午12：08再次交费4979元，有支付截图为证，又签合同，具体内容有合同为证，联系方式只有售后服务电话：400-853-4998，签完以后又换运营老师熊猫老师，之后一直是和这个运营老师学习，1个多月的学习过程，现在我想退款但是只给我退960元，想咨询一下这个情况