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我在拼多多上面买了一个耳机，到货之后拼多多商家以评论送一年视频会员和优惠劵诱导消费者五星好评，请问这是违法行为吗，是不是违反了不正当竞争法，消费者可以向商家索赔吗

湖南省-郴州市 侵权维权 2023-08-14 17:23:04
用户：157*****268
律师回复（2）
  • 时龙律师

    月帮助3052人

    回复于2023-08-14 17:23:30

    你好，可以向平台进行投诉

    咨询Ta
  • 尹开冲律师

    月帮助119人

    回复于2023-08-14 17:33:10

    利诱消费者好评涉嫌违法 “《中华人民共和国反不正当竞争法》中明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”在网络购物中，用户评价、信誉等级等是消费者选择一个商家或商品的重要考量因素，而商家的“好评返现”行为，实质是利诱顾客作出夸大或虚假的用户评价，以达到提高店铺排名、信誉，提升商品销量的真实目的。该行为给其他消费者造成误导，也破坏了网络市场的公平秩序，涉嫌违法。

    咨询Ta

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