朋友昨年京东上买了个电脑2千多，昨天坏了，去维修，店老板说拆开后建议不维修，因为维修要六七百，而这台电脑实际只值实际价格四百多，很多部件都是坏的（和店老板拍了视频，他指出很多地方都很烂。） 例如 主板是那种特烂的、机体壳型号不匹配，螺丝都不是原装的，是用很多东拼西凑的差部件组装成的一台电脑。 刚刚开小号问客服了一些问题，客服说是新配件，原厂货。 和客服打电话，转负责人，那个人一直让我们让他和电脑维修的老板说，我们说有视频和照片他就是不看怎么办。 2017的机子用不是原厂的配件还按照2021的价格卖，相当于冰红茶里面灌矿泉水卖了，朋友想咨询一下如何索赔