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1、网游“秦朝霸业”至今开服5年多,上个月得知运营商原因要闭服。然后给了我们唯一一个方案。就是从A服转移到B服。原来的号就此结束。去了B服后,原号里所有人民币充值的资源全部清零,留存的钻石(游戏内部买东西所需)还要靠自己充值人民币,才可以享受原号里存留的钻石(存留的钻石是自己人民币充值得来的)。 2、我个人对于游戏运营给的这个且唯一的单向的方案不认可也不接受。如在规定时间内不接受这个方案,游戏公司将单方面把我号清除。就是等于B区也没有靠充值再得到原来充值的钻石。 3、诉求要么保留游戏号(运营商有其他端口);要么原号的资源平移到新区(具体平移的东西可协商);要么就赔偿我人民币。

上海市-市辖区 其他 2023-08-21 10:14:52
用户:189*****747
律师回复(2)
  • 回复于2023-08-21 10:34:56

    如果游戏关服了,你可以尝试联系游戏的客服或者运营方,询问关于充值的退款事宜。一般情况下,游戏公司会为玩家提供相应的解决方案。如果无法联系到游戏公司或者没有得到满意的答复,可以向相关监管部门或者消费者协会投诉

    用户追问2023-08-21 10:36:59
    和游戏公司联系了,没有其他方案,就唯一一个方案。方案是游戏公司单方面给的,没有经玩家选择过。主要游戏充值90多万人民币,想要一个合理的解决方案。
    律师回复2023-08-21 10:55:10
    保留相关证据,先投诉解决,解决不了可以起诉
    展开全部2条回复
  • 刘建伟律师

    月帮助679人

    回复于2023-08-21 10:36:11

    虚拟财产也受法律保护,协商不成可以起诉

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