八月三十号在网上买了一只猫咪，到家三天查出猫瘟，与商家协商无果，目前联系不到商家，该采取什么办法
山东省-济南市
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2023-09-02 11:41:21
用户：131*****396
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在网上买了一只小猫，结果查出来有猫瘟，商家却不退不换
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你好，我七月三号在网上购买了一只猫咪，花了1500元，来家五天七月八日查出猫瘟，当时与商家协商换猫，商家不同意，然后因为当时给猫咪治疗没有太多精力处理这件事，猫咪在治疗第六天后治疗无效死了，然后找商家商家当时一过夜不包唯由不同意退款，也不同意换同品种猫咪，当时协商的是换狗，因为当时家里有猫瘟病毒，所以不敢养宠物，就把日期往后拖了，直到七月底我给朋友说这事，才发现发过来的猫咪与照片不符，后又找商家，商家开始耍赖，说就是一只猫，拒不赔偿，后打消费者协会无法协商，请问一下律师有法律程序胜算大吗
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在实体店买了一只小猫咪，回去之后不到一个星期就得了猫瘟，治病花了很多钱，去找商家赔偿或者更换猫咪，但是商家说活体出售概不退换，这样的情况该怎么办。
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在网上买了个猫，到家第二天就死了，要求商家退运费和买猫的运费，商家只愿意在寄一只猫，现在我想让商家退钱改咋办
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于12月13日在宠物店买了一只宠物猫 当时签署一份质保12小时的协议 当日回家后小猫出现拉稀症状 询问老板后老板说是正常现象 当时商家说打过疫苗及驱虫 三天后查出猫瘟 冠状 耳螨 医疗费用2000元 找商家协商无果 找12315也协商不成 商家拒不赔偿损失 商家不提供营业执照和兽药经营许可证相关证件 现不知道通过什么方法索要赔偿
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