前几天在微信上的商家那里买了东西，东西拿到后我不满意，协商一致后，她答应退货退款，然后我就把东西寄回去了，现在东西到货，她不承认我们协商一致，不给我退款，说只能换货，我应该怎么办？
四川省-成都市
经济金融
2023-09-06 16:11:44
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