律师您好，2023年8月26日，我在福州奥尔森眼镜店购买了价值1250元的近视眼镜，实际于9月2号收到货，由于店家在瞳高的测量上出现错误，导致眼镜佩戴不清晰，我要求商家给我提供相应的售后保障，但是店家态度强硬，说最多只能更换一次，后续再有问题就不再提供售后，我有微信聊天记录作为证据，现在我要求退货退款（商家聊天记录说了如果是他们配镜的问题，就给退，但是又不承认瞳高错误是配镜问题），请问我现在要求他们退货退款可以吗
江苏省-徐州市
侵权维权
2023-09-10 10:31:12
用户：159*****889
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