咨询详情
八月26号下午,在中信银行手机端,下单30g黄金,直到29号下午一直显示未发货,致电客服,客服表示无法退货退款,请问律师,这种情况我可以要求退款么?
江苏省-徐州市
侵权维权
2023-09-29 02:33:02
用户:151*****675
使用“听讼”小程序
及时获取律师解答
律师回复
(0)
相关咨询
你好,在手机淘宝22号中午下单成功一件商品,下单前和商家确认是否发货,商家回复“下单后三分钟可以查到,到时间说圆通能正常发货,并且商品48小时内发货”,在25号我联系商家,客服表示催一催,发来一张上海韵达的截图(商家发货地址显示常州,我的收货地址是扬州江都)当时表示理解,26号再次催促发货,客服表示代发仓撤了,让我直接退款。我不同意退款,发起投诉,要求尽快发货。在26下午商家协商说我先退款,赔偿是少不了的,我没同意。27号投诉处理是赔了5快多,此时商家联系说赔偿15元,让退款(我没有同意),商家随后发一张图片,表示我的收货地址暂停发货。不想5天时间白白等待,也不需要赔偿,怎样才能让商家尽快发货
15号16号分别在橙心优选下单买的鸡蛋,抽纸,18号收到16号的订单配货,15号的货直到19号都没发货,19号15:47咨询客服。客服一直表示让我们退货。我就想问清楚什么原因,可是客服一直表示不清楚。我本人表示不接受退货,除非有我能接受的理由。但是在19号20点18和19号20点,33分别收到橙心优选的两份退款到账通知,我想知道橙心优选是否侵犯到消费者的合法权益
5月23日下午在淘宝下单,并于当天下午很快确认收货,但是商家一直没发货,我要求退款,现在联系不到商家,淘宝客服回复说也联系不到商家,因为是确认收货了,钱已经到商家了, 他们也无法解决,建议走司法程序,请问我该怎么办?
律师你好,本人按淘宝店铺客服的要求在京东平台上下单,因商家操作问题先后下单六次都未能收到产品。商家在沟通中也一直强调后续会退款,但我现在无法联系上商家进行退款。我报警后警方表示这不是诈骗,让我自行联系平台进行退款。此后我多次联系京东平台要求退款,但平台客服一直拒绝给我退款,且订单页面没有开放退款申请。在卖家与平台双方都拒绝退款的情况下,我应该怎么要回我支付的金额?
今年3月23号,我在闲鱼卖出一件价值700的商品,对方收到货后申请不退货仅退款,72小时后平台自动退款。4月1号,我与买家协商多次,对方已读消息不回。7号,闲鱼客服介入,对方依然不回应,客服表示平台无法强制对方。请问可以起诉买家吗?
免费发布咨询,快速获取律师解答
立即免费咨询
登录
|
注册
|
电脑版
Copyright ©
法律咨询网
免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
首页
我的
我也要咨询律师
30秒快速匹配,超30万人选择
帮助
我的订单
联系客服
关闭
恭喜你!
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问
律师
发送(剩余0次)
正在回复
151*****675
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?
取消
继续提交