我九月25号上午的时候打了八个电话，移动公司直接就给我停机了，打电话给移动，说是福州反诈中心059196110下发通知，9月26号的时候说要回复给我，一直没有回复我打了福州的96110，又没有查到记录，九月27号的时候又让我打96110查到了，说是福建省公安厅数据模型侦测到说我的电话异常，然后就没有下文了，我就要求移动公司给我相关文书一直给不出来一直不给我复机。一直反馈移动查询到底是哪一方面违规了，也讲不出来 一直往福建省公安厅上面推。就算公安厅要求像这种情况的话，也是有文件下发做依据的，能不能起诉移动公司无法保障用户的权益？随意的停机。