1.10月1日晚买了四条烟进入三亚浪漫之旅海上度假酒店,10月2日早7点半左右出去游玩,晚上回到酒店发现四条烟遗失,找酒店查监控酒店拒绝,最后报警,看到监控我10月1日晚拿烟进入了电梯,但是因为酒店监控不全,没有我们进入楼层和电梯内的监控,于是酒店推卸责任,不予赔偿。
2.派出所和其他部门都因为监控不全说没办法确认权责
3.酒店是否应该赔付我的损失?没有监控我们也没有确实的证据证明,但是监控不全并非我们消费者的责任,我们应如何获取证据?
天津市
侵权维权
2023-10-04 12:26:24
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