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你好我想请问一下，我年初办了一张健身卡，没有使用过，想退卡，当时付款前签的合同上写了退卡收取20%的费用，这个是不是属于侵犯消费者权益呢？有办法不付这笔得用吗

北京市-市辖区 其他 2023-10-13 08:50:45
用户：134*****058
律师回复（2）
  • 邸建凯律师

    月帮助14人

    回复于2023-10-13 09:02:50

    这种情况呢可以起诉到法院啊，以这个它是属于格式条款为理由，要求认定这个条款无效。

    咨询Ta
  • 连青山律师

    月帮助1人

    回复于2023-10-13 09:06:14

    你这个如果属于预储值卡，没有使用对方也没有提供任何服务，可以全额退。

    用户追问2023-10-13 16:44:15
    您好，我这个属于课程卡，但我没有上过课。合同上写的是不退卡，现在跟我协商的是退卡扣除20%手续费，这是属于霸王条款吗？如果要处理的话是应该联系消费者协会吗？
    咨询Ta

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