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婚恋服务，付费后没有接受服务后悔了，要求退费，答应后一直拖着我，现在签署的合同平台是他们的，我也看不到合同了，能看到的时候是可以退费的，目前只有付费记录，可以追回费用吗？两万元

四川省-成都市合同纠纷 2023-10-13 14:31:27

用户：187*****016

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4.23于线下婚恋平台签署合同并缴费，回家后经网络发现该平台口碑极差，于是不想开展服务，想要退款，合同注明违约扣除服务金额的20%，我这种尚未开展服务的，需要支付违约金吗还是可以要求全额退款？