我在闲鱼平台购买手机时另外付费购买了“验货宝”服务，提供验货宝服务公司为回收宝。回收宝为我需要购买的手机出具了检测报告，其中明确写了“海外版 无锁”，而收到后发现设置中运营商写着“有锁”，随后我联系回收宝要求他们重新检测，被拒绝了。我又联系苹果公司与国内另一家坚定公司验机，他们都给出“网络 有锁”的结论。 因为回收宝的验货宝报告错误，导致我不具有退款条件（在平台上接受验货宝服务。确认后就不可以退款，因为看到说海外无锁我才确认。），在我有苹果公司官方检测邮件的情况下验货宝也不同意复核结果，闲鱼平台支持验货宝结论。现在我要怎么办才能有效处理呢，追回我的损失。