我今年三月份在微信了解到文职考试，随即被文驰课堂诱导消费，期间发现课程非常简单于是并没有学习其课程，近期发现文职报考并没有与我合适的岗位于是要求其退款，但是联系不上客服，解决不了问题
江苏省-盐城市
合同纠纷
2023-10-22 08:49:03
用户：198*****975
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2021年11月份左右，我在平台上了解到升学教育平台的专升本服务，在其工作人员的介绍诱导下我报名了专升本套读课程，他们选择贷款机构为南山宝生村镇银行，总贷款金额为8082，后来我本人因为时间问题，没有时间进行学习，想申请退课退款，但是其工作人员一直以理由搪塞不予退款，我选择冻结课程服务。近期，我进行解冻服务时发现其工作人员联系不上，而且学习平台也被取消，申请退款也不知从何开始。
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在外面报名学习机构，让我结业后，原本课程里面有的课程，并没有让我学习到，可否拒绝支付未学到课程的学费
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本人于2022年4月13日在淘宝APP上研途教育旗舰店花了5699元购买了23协议班（政治+英语二）的课程，后又于2022年5月27日补了1774元差价将课程换成了（管综+英语二），共计7473元。 当时购买协议班的目的是该标题明确标写（不过重读），便认定为该课程至少可以学习两年，本人承认对于购买课程后要求所签的电子协议并没有仔细阅读。 购买课程后因2022年工作繁忙，对该课程并没有进行大量学习，因此没有参与23考研考试。 今年2023年，本人想要重新开启考研课程学习，故与课程班主任联系，被告知（不过重读）的条件是必须参与研究生考试且对考试分数、课程学习进度都有要求，被告知已失去学习资格。
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1.2023年9月4日上午，天津 2.我在微信朋友圈刷到森卓文职的广告，今天上午报名了课程，699元。签合同的时候发现她之前提到的一个条款没有加紧合同，怕被骗，立刻申请退款。机构说已经开课，退款要扣除成本。缴费前后她并没有提醒开课不能退，我没有收到任何开课通知，我从缴费到收到电子版合同期间没有收到任何东西。合同我也没有签，我认为她内部流程有问题，我不应该承担成本。 3.我的诉求是全额退款
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2023年10月30日，在嗨学网购买课程，在当时购买课程的时候并没有向本人介绍产品详情（学习资料需要2024年7月份才能发），现本人找他们退费，迟迟未得到满意的答复，要扣除30%，本人想全额退款
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