我2023年3月找了婚礼跟拍并支付了50%定金,预约摄影师在520跟拍。婚礼前2天摄影师以患新冠为由拒绝履行义务,导致我无法及时寻找合适的摄影师。同时,由于婚礼日期热门,临时找摄影师价格水涨船高,我蒙受了经济损失和精神损失。
经了解,十一期间,共8位以上消费者遭受了同样的经历。该摄影师以家人去世为由拒绝履行义务。目前尚有部分消费者未被退还定金。
上述消费事宜均有签订腾讯电子签,我们知晓摄影师的个人信息,但合同仅明确了由于不可避免情况可以延期拍摄或退定金,未明确赔偿责任。
婚姻意义重大,我们遭受了较大精神和经济损失。请问上述情况,是否可以主张经济赔偿,可以通过什么方式维权?
广东省-广州市
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2023-10-31 21:32:03
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