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我于2023.8.17在京东平台的华为京东自营官方旗舰店上面购买了一台华为笔记本电脑，又于8.19日拆开包装发现电脑外壳有损坏，第一时间联系京东客服要求退款退货，他们收到货物之后鉴定称是我方损坏不予处理，经多次沟通及投诉，京东客服只给出赔偿两百元的金额。我不接受，先想对其进行起诉维权。

广东省-深圳市 侵权维权 2023-11-06 11:04:22
用户：152*****212
律师回复（2）
  • 刘蓉律师

    月帮助4307人

    回复于2023-11-06 11:20:14

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 谢福金律师

    月帮助231人

    回复于2023-11-06 11:25:08

    可以起诉解决的，如有其他疑问，可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

    咨询Ta

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