本人在买的伊力谷肉松吐司面包中吃出了异物铁屑，联系商家商家只愿意赔偿100元他们认为面包被我拆开了不能鉴定是不是他们生产的，说我是通过投诉来牟取利益，向他们索要高额赔偿款。在12315平台投诉，12315认为商家提供的证件齐全不对商家进行处罚，12315与商家协商处理问题，最终商家不同意12315终止协商不管了。现在商家不进行处理，他们认为我是在敲诈勒索他们。
甘肃省-庆阳市
侵权维权
2023-11-06 22:03:00
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4月26日我在12315投诉了一位好评返现的商家我告诉商家和解商家联系我了，我向商家索要300元撤诉，商家不同意要去公安报案说我敲诈勒索请问我这种情况犯法吗
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2020-3-27,微信平台玩具之家购买塑料拼装模型，至今没有收到商品，期间曾要求退款，商家以财务处理中为由拖延，上12315平台投诉，处理结果表示商家筹款中结束。现今12315平台投诉显示商家无法联系结束投诉。
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2023年7月19日于拼多多下单购买手撕鸡肉丝罐装烤鸡胸肉条解馋干高蛋白零食低减卡脂即食休闲零食，并在7月26日晚六点五十在购买的沙嗲味鸡肉丝中吃出不明塑料，在跟商家反映问题后要求商家按照食品安全法相关规定给予一千元的赔偿，协商无果，在pdd官方客服的协商下也无果，并且商家进行抵赖说塑料是鸡脆骨只愿意进行退款处理，投诉到12315平台后平台受理到处理完成过程中我没有接到不管是商家还是12315相关部门的电话告知处理结果，自行APP查看后处理结果显示商家生产过程无异常等，但鉴于这种吃出塑料属于极巧合情况，12315的处理结果我并不认同，接下来应该怎么办呢？
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2021.5.24日买到冰淇淋里掺有异物，与地址位于成都的商家协商，商家不同意支付法定1000元赔偿，打给12315 叫我和商家到成都工商局再次线下协商，我不去可以吗？
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我在抖音购买了平台补贴的好吃岛山药脆片，在里面吃出了尖状塑料异物，要求商家按照《食安法》赔偿，商家派人联系我说赔偿100元，我没同意，我联系了12315投诉，给我的答复是该公司不同意进行调解，商家说他们会给出证据证明异物不是他们的，但是半个月了也没给我也没人联系我，我去联系他们说把法务部电话给我我问他们，他们都说没权限给不了，一直说最高只能给100，我联系抖音平台，因为是在他们补贴里买的，我相信抖音补贴的东西才买，抖音给我的答复是他们最高只能支持仅退款，说不支持食品法，说我证据不足，没有录开袋视频，谁没事吃什么都先录好视频，律师你好我该怎么弄呢？
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