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未成年退款游戏官方不给退

山东省-临沂市 其他 2023-11-11 22:20:50
用户:158*****680
律师回复(4)
  • 成思亮律师

    月帮助170人

    回复于2023-11-11 22:25:43

    你好。如果你是家长,立即向工商管理部门投诉

  • 李进律师

    月帮助6人

    回复于2023-11-11 22:31:51

    如果未成年人充值游戏,家长可以尝试以下步骤: 联系游戏公司客服:家长可以首先联系游戏公司的客服或相关部门,说明情况并要求退款。在联系客服时,家长需要提供相关证据,例如未成年人的身份证明、充值记录、游戏账户信息等。 投诉举报:如果游戏公司拒绝退款或协商无果,家长可以向相关部门投诉举报,例如中国消费者协会、文化部门等。家长需要提供相关证据和情况说明,以便相关部门进行调查处理。 寻求法律途径:如果以上方法都无法解决问题,家长可以寻求我做一对一指导维权。律师可以帮助家长了解相关法律法规和维权途径,并提供法律建议和帮助。 需要注意的是,未成年人充值游戏的行为是不被鼓励的,家长应该加强对未成年人的监管和教育,引导他们正确使用互联网和游戏。同时,游戏公司也应该加强管理,防止未成年人过度充值游戏。

  • 王建宇律师

    月帮助328人

    回复于2023-11-11 23:02:02

    那就去法院起诉 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

  • 周一律师

    月帮助745人

    回复于2023-11-12 00:45:06

    可以12315投诉也可以起诉解决

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