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11.10我在淘宝上购买了一个304不锈钢的橱柜,淘宝网的首页写着全304不锈钢定制,我点进去问我要买全304不锈钢一米二的,商家给我发了一个链接,之后我又再次询问是全304不锈钢的吗?他告知我说台面水池是304,螺丝柜子腿的小部件不是,没有提及柜体,双十一后降价了,在沟通补差价的过程中,商家无意之间让我发现了他的柜体是201的,这个时候我拒收他家不同意,要求我付拒收的690块钱的运费。并以他的商请详情页的最末尾有一个柜体,柜门是201的小字,但是这个信息在的在商品的最最最后面,自始至终,商家都没有主动的在对话框告诉我说柜体贵门是201,这样我上诉可以成功吗?

福建省-厦门市 侵权维权 2023-11-19 14:25:59
用户:159*****301
律师回复(3)
  • 张雪律师

    月帮助1417人

    回复于2023-11-19 14:31:06

    可以的,先向消费者协会投诉。

  • 张扬智律师

    月帮助345人

    回复于2023-11-19 14:53:14

    这种情况你提起诉讼,你可以胜诉。

    律师回复2023-11-19 14:53:19
    如有其他疑问,可电话或一对一咨询我,以便更好维护您的权益。
  • 王建宇律师

    月帮助338人

    回复于2023-11-19 15:45:12

    可以的 ,质保期内无理由退货 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

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