你好我想咨询销售合同纠纷。我有一个制作浴室柜的订单，我们是按平方数计价，销售单约定有单价，写有预估尺寸，以实际测量尺寸为准，多退少补，销售单客户没有签字，但有通过微信发给客户确认，客户已经按预估尺寸交了3万5，现在客户想退单，要求退全款，只愿意承担前期材料费4000元，客户投诉到工商，工商打电话来要我们调解。我想咨询：1、销售单上没有写3万5是货款还是定金，去工商调解时我应该说货款有利，还是定金有利？2、销售单客户没有签字，但是微信发给客户，客户确认后支付了3万5，销售单客户没签字是否可以作为客户已完全之情的证据？