您好 我想咨询一下 我在教育机构报名考二建 然后有一个协议书 他们没有任何告知 就让在家看网课 现在考试没过 他说我网课进度后台显示不到50% 得95%以上才能退费 但是当时有老师和我说就看精讲就行 并没有任何人告知我要看哪些课程 现在不给我退费合理吗
吉林省-吉林市
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2024-01-23 11:31:01
用户：151*****262
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你好律师，我现在遇到一个问题，我之前通过微信报了一个辅导班，教育机构的一位老师和我联系报名的，当初报的时候承诺不过全额退费。在课程开始之前（网课）要在其app上签一个协议，协议上没有说退费，我签之前专门问了这个老师，她说不影响退费。现在考试没过，教育机构不给退费，并承认属于那个老师个人电信诈骗行为。我想咨询一下，这个情况走司法程序可以要回来吗？课程金额5800元。有录音，有聊天记录等证据。
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您好，我当时报了一个网课班，当时没有签任何协议，现在我想退课了，但老师告知我不能退课，并且说在报名时给我发的公众号文章里写明了不能退费，我想问一篇公众号文章里不准退费的条款有法律效力吗？这是否属于霸王条款？
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您好 我想咨询一下 在教育机构报名了 现在要退费 但是他们的扣费方式我不认同 扣除违约金可以理解 但我没上过的课 他们也要扣 他们的理由是 你不去 上课 但是课已经给你开了 你想什么时候看都可以 按照他们扣费方式我估计还要贴钱进去才能退 他们要这样扣费 合理吗
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我于2021年11月报了一个二建的网课，当时约定考不过能退费，因工作原因无法参加培训及考试，这种情况能要求退费吗？
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你好，我想咨询一下我在华图报了一个协议面试班，报名咨询时他们有一个19800的课（考试前交19800如果面试不过可全退）我在咨询当天报名可以优惠10000，于是我就报名把钱交了（报名当天他明确给我说，不过可退费，有语音记录），后面去上课我发现大家都签了协议，我没签，于是我去咨询，他们这时却告诉我，我的课程不属于可退费课程所以不签协议，像这种情况如果不签协议最终我考试没过可以要求他们退费么？
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