我21年1月在影楼第一次拍摄，共花费688元。第一次拍摄完选片，我多选了5张，一张80元，一共400元。选完片店员给我推销第二次拍摄，说给我优惠，将8寸相册免费升级为10寸相册、送一个挂画，拍摄永久有效，三服三造。我加上400元选片和约二拍一共2088元。 24年1月我二次拍摄，拍完两套服装后店员说第三套没有我想要的服装，我要求退款600，店员只同意退388元。我拨打12315投诉，商家让我随便投诉。回家查询消费者权益保护条例，商家不给底片违法，合同也有很多霸王条款，我现在只想要原始底片，第三次服造拍摄和相册挂画都想退款，该怎么做