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你好，我在就是在闲鱼2014年2月10号购买了一款苹果手机3788元，2014年1月13号收到了手机，购买的和商家发货不一致，商家在客服聊天期间也承诺了无理由退款退换，就诱导我点击了确认收货后说会有无理由退款选项，但是并没有履行，并且已经不回复信息了，我有开箱视频以及验过视频，和聊天记录，请问能否追回款项

广西壮族自治区-贵港市 其他 2024-02-17 20:02:21
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