你好，2023年6月28日在同小区购买了一个二手床，当时卖家说她也是买来没多久，我问过好几次，他说实体店购买的，我也没想太多就以2千元的价格买了下来，到了12月10号左右，床出现塌陷问题，我联系了她，我说售后给我一下，但是她说自己联系，随后一个月左右发来一个配件，但是还差一个，我又问了她，他说在联系一下售后，之后一直没有动静，直到前两天我再次给他说了以后，他把我微信拉黑了，现在我也怀疑他买的床并不是实体店购买，也并没有他说的那么贵，我肯定是受骗了。但是现在他拉黑我了，床也没法用。我该怎么办？我知道他的电话和名字。