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我在2月18购买了该产品2月20商家发货2月24下午1点11分签收下午1点13分拆开发现货不对板7点14分我找到了平台客服,发送了证据视频平台客服未处理,我明明买的是一个手镯网购平台到快递单都写着手镯打开确实一个手链 他这属于欺诈消费者吗
湖北省-襄阳市
其他
2024-02-26 15:25:34
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(1)
肖奥
律师
月帮助458人
回复于2024-02-27 15:28:11
您好,可以拨打12315投诉解决,或者退款解决
咨询Ta
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2021年10月5日我妹妹在苏宁易购买了一台电脑,结果到货的时候,电脑十分卡顿,我妹妹作为一个学生在我妹妹购买电脑的时候客服给我妹妹说建议他买2TB,作为一个学生,购买2TB的有啥用呢,他没有做到提前告知我妹妹电脑需要拆开,这个属于欺诈消费,诱导消费者消费,侵犯消费者权益保护法了吗,我可以退货吗
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