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在华为实体店刚买了3天的电脑，发现接口不能充电了，可以申请哪些消费者权益呢?送去售后他们判断为可能是外力，因为接口那有摩痕

湖北省-武汉市 其他 2024-03-01 18:23:48
用户：180*****108
律师回复（2）
  • 阮添涯律师

    月帮助162人

    回复于2024-03-01 18:26:47

    可以根据商家提供的质保条款处理，协商不成可以投诉或起诉

    咨询Ta
  • 成思亮律师

    月帮助195人

    回复于2024-03-01 19:54:41

    你好。直接去售后，注意拍照录像，随时让外力介入

    咨询Ta

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