咨询详情
你好。我在二手平台买了一双全新的鞋。我在二手平台买了一双全新的鞋,但是到手了鞋子有瑕疵,我申请退货退款,并在快递公司直接拒收了,然后我在平台申请退款那个卖家拒绝退款,然后就开始客服申诉,到了晚上他又同意退款了,但是地址不是他发货的地址,因为他是在别人那里发货的,然后因为我在快递站直接就拒收了,所以我更改不了信息这种情况怎么办
湖北省-武汉市
其他
2024-03-03 21:43:42
用户:159*****655
使用“听讼”小程序
及时获取律师解答
律师回复
(1)
刘敏
律师
月帮助1399人
回复于2024-03-04 08:23:40
协商解决,协商不成去法院起诉。
咨询Ta
相关咨询
我在一网络平台买了一双知名品牌的鞋,结果是假货,然后商家也联系不上了,客服说让我退货并同意退款,结果寄了货回去拒收又关闭了我的退款交易,我该怎么办
在闲鱼二手平台买了台手机,到手后发现与卖家描述不符,平台申诉退款判定退货退款。邮费由卖家承担,期间卖家一直拒绝退款并且拒收快递,多次派件拒收。现在平台操作退款成功,手机在顺丰那也退回来了,我拿到手可以使用吗
你好!我在抖音蓝博体育买了一双鞋收到鞋子看到鞋子脏的胶水很多我退回去吊牌损坏了。商家拒绝退款说不是他家的鞋子。这怎么办呢 上诉了平台。平台说找快递和卖家核实
我在淘宝买了一双鞋 ,问他的时候他说是真货 ,但是发过来是假货,然后我按退货退款,淘宝直接退款了,我并没有把鞋子退回给他,我要负责任吗
我这边是商家,一个顾客在我这边买了一双鞋子,收到货后就马上申请退货退款,平台也同意了退货,然后我这边前两天收到货一看,不是原来我发上去的那一双鞋子,被掉包了,我全新的鞋子寄给他,他退了一双穿过的给我,然后这边一直跟他商量处理,就是不肯处理,这个样子是属于诈骗嘛,还是说属于别的什么性质!
免费发布咨询,快速获取律师解答
立即免费咨询
登录
|
注册
|
电脑版
Copyright ©
法律咨询网
免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
首页
我的
我也要咨询律师
30秒快速匹配,超30万人选择
帮助
我的订单
联系客服
关闭
恭喜你!
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问
律师
发送(剩余0次)
正在回复
159*****655
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?
取消
继续提交