本人在网上申请到了一张卡,入网协议上未显示套餐内容,只有个套餐名称,实际使用是无限流量不限速,咨询联通客服也表示未选速,后期使用到了40G后开始限速,经投诉,联通工作人员使用私人电话致电威胁表示要是再敢向上投诉,就给我强行销户,继续投诉限速问题和人员威胁问题,联通回复说这个套餐是联通和德邦签署过合同的,合同上明确有限速规则,这个套餐也只有德邦工作人员才能使用,属于德邦专属套餐,但本人并非德邦员工,本人认为该合约对本人无效,要以本人入网协议为准,入网协议上未注明有限速服务,并且本人入网使用的是个人身份证入网,并非营业执照,也未提供德邦工牌,后经政务投诉,联通回复情况属实,但仍不能取消,能否起诉?
广东省-广州市
合同纠纷
2024-03-09 09:25:29
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