1.3月15号西安 2.（1）我在猫眼平台购买了演唱会门票，当日由于急性病需要输液耽误了进场时间，但我们还是去了，到现场保安说过时间了不让进我们就回去了。（2）主要问题在于猫眼平台没写出具体进场时间限制，12315与主办方协商不给退，主办方的理由是线下场地写了进场时间限制，我觉得这种理由不成立，应该提前告知消费者，于是又打12315投诉猫眼，结果应该也是不给退 3.我的诉求就是退钱，想咨询消费者权益保护法有没有演出活动如果有进场时间限制应该提前声明相关条例，能不能起诉猫眼工作不到位没有提前告知消费者进场时间