我是一家个体美容美甲店的老板，日常客源来源于是在美团、抖音、大众点评这些平台，今日在大众点评平台（不需要消费就可评价）收到一条恶意差评，该用户没有实际消费，所说的差评内容是美甲效果不好，但也没有提供相关证据，而且应该也提供不了，因为她并没有在店内完成作品，她所描述的内容根本不存在，但是她的差评严重影响了本店经营和声誉，请问我应该怎样去维权？
广东省-肇庆市
其他
2024-03-28 13:17:14
用户：136*****401
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