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我在2024年2月29号购买了欣途教育的网课，购买之前未和我说明一切退款情况，没有和我说明售后协议，也没提前和我说，退款相关问题，我在付款之前对退款问题一概不知。在2024年3月4日，该机构通过短信的形式给我发了一份合同。2024年3月29日我申请退款，和该机构负责老师沟通，该机构只给我退款200，我2400买的，该机构说扣除费用=付款费用*0.3+1480。该机构课程一共138节我只观看了6节课。我问他们为什么给我退这么少，该机构把所谓的"解除协议"发给我看。我仔细核实，发现我3月4号签署的协议里不包括该机构发的"解除协议”，这是欺诈消费者，我要求退款

江苏省-南京市其他 2024-04-03 11:27:53

用户：184*****004

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律师回复（4）

2022年10月找了一家代理机构办成都市的中级工程师职称，该机构承诺1年内完成职称评审。至2024年3月该机构任然没有完成委托，我一共交了5000多的费用，现在该机构是消息不回，电话不接。是否可以起诉该机构退回费用。