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各位律师好，本人开店，找广告店做了个门头，当时费用是包含防水的。结果还是漏水，但是商家不愿意处理。甚至都不愿意过来处理看下是什么原因，本人打了工商电话，工商表示这种不是他们处理的，是属于合同纠结。请问下，像这种情况怎么处理

福建省-泉州市合同纠纷 2024-04-27 21:11:16

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您好。我老公是开大车的，晚上在上班时间视线不好。不小心剐蹭了别人的车。当时报警处理了。现在老板不愿意承担责任不愿意出险。现在被剐蹭车主要求起诉处理。这种情况我们应该怎么来处理呢？