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我个人在拼多多上面通过0元开店开了一家出售3d打印摆件的店铺,有个消费者再第一次买到商品签收后,以商品没有专门包装和合格证明为理由,向平台申请了仅退款,平台通过后,消费者又重新下单了2单,商品收到后又继续以同样的理由申请仅退款,平台照样同意了,我在平台开的是个人店铺,又不是品牌专卖店,这种情况下,消费者用没有合格证和专门包装为理由来白嫖商品,能起诉他吗
广东省-广州市
经济金融
2024-04-28 00:38:03
用户:187*****325
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(1)
郝智毅
律师
月帮助2946人
回复于2024-04-28 00:44:00
可以想平台申诉,或者直接起诉
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