信息网络合同买卖纠纷，买方找我代购了价值4500元的意大利手工包，购买时给买方拍了视频确认无误，买方收到后说这个包正面有瑕疵绿漆（不知道哪里产生也有可能买方所为）并说明包包质感很差，做工也不行，以瑕疵为由想退货，后来我表明如果可以的话能够换货，但是寄回意大利商店不给予换货，但是修复瑕疵，我重新寄给买家，买家不愿意，协商无果，将我告上法庭，说明我诈骗并要求三倍赔偿，这种事情应该怎么处理，包在买家手上，卖家也没有售假
湖北省-武汉市
合同纠纷
2024-05-01 14:12:21
用户：347*****68
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前段时间在拼多多购买了一个摄像头，想退货，商家说过了退货日期了，自称帮其在平台转卖(若有买方购买摄像头，我从我这里发货)，最后卖给了一个买方。最后商家自称。买方也提出了退货，商家说，把钱退(平台)给了买方，但是货我这里没有收到，店家自称一没有收到。我现在人财两空。。。报警之后，警察说不属于诈骗。属于经济纠纷。。警察联系不到商家，联系到买家一次，买家同意把摄像头返还，之后警察再也联系不上买家。警察不在帮助。拼多多平台光说报警解决，12345问不出来怎么处理。
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